华夏基石施炜:靠数据化体系支撑人力资源运行

络石快报 · 2019-11-15

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  新浪财经讯 2019(第12届)中国人力资源管理年会暨第九届中国人力资源管理学院奖颁奖典礼于11月15-16日在中国人民大学举行。华夏基石管理咨询集团领衔专家施炜出席并演讲。

  以下为演讲实录:

  施炜:现在的头部企业人力资源管理已经走得很靠前了,可能和中小企业的差距越拉越大。

  因为我们今天是组织方面的主题,我说几个观点,第一,所有的组织形态,包括组织的机制,都是由你的战略所决定的。你做什么事情,决定了你采取什么样的组织形态。

  举一个例子,今天我们听了新奥讲的很重要的一个观点,他说我们这个组织是不按照流程建的,是按照场景来建的。不知道大家注意到没有,你这个观点如果拿到华为那儿去,华为一定是不同意,华为所有的组织先要基于流程,根据流程再来构建组织。流程划两段三段,分工细化问题,决定我的组织,根据端到端的理念,从需求出发,到满足需求,从端到端这样一个理念出发,再来安排组织内部的管理衔接,是流程化的。

  华为的组织是流程化的,我今天听到新奥的组织是场景化的。场景化意味着什么呢?场景化通常我们认为是你所从事的活动带有不确定性,确定性的活动,用流程来描绘,不确定的活动在场景下要靠员工扮演角色,来自主的发挥。

  燃气面对很多的家庭,我们的客户可能有很多种需求,根据需求进行创业的反映,进行服务的创新,这个时候他根据场景来做一些组织的创新,可能符合他的业务模式。第一个体会,我们要从战略的角度来思考组织问题。

  第二点,听完各位讲的内容,很强烈的感受到数据化的平台在人力资源中的作用,这就是瑞幸包括联想,包括新奥都在做这些事情。整个人力资源管理的行为,依托于信息系统,依托于数字化系统,这样可以极大化的提高效率。这是第二个体会。

  第三个体会,我们做所有的事情,都要找到有效的解决方法。人力资源管理也不是我要讲一个大的道理,做一些别人看不懂的模型,实际上就是你要解决一个组织的需求和供给的配置问题。

  我一直认为人力资源管理的核心是配置,你需要什么人,安排什么人,供给奔驰c200论坛需求的衔接。你内部的培养也属于一种配置,从外部招聘也属于配置,这是核心问题,在这些方面,腾讯讲了,未来的发展,可能要有更多的顶级的人才,高精尖的人才。最近腾讯企业文化也变了,强调科技向善。通过科技来求仁求善,他是科技驱动的国宏国际集团,需要一些顶级的科学家,这也是一个配置问题。到瑞幸咖啡可能要配置很多的一些咖啡店里的那些服务人员,甚至一些外协的送货的这些小哥,他们找到一些很有效的方法来配置这些人。瑞幸能够在二十几个月的时间做这么大,给我的感受还是很深的。他们找到一种有效的方法,包括人才的营销问题、伙伴的介绍、内部推荐、激励、小步快跑、大礼包、高层的限制性股票等等,虽然是一个新的企业,实际上解决问题的方法是非常系统的,是非常全面的。

  战略决定组织,这是第一,第二,要有数据化的体系来支撑人力资源的运行,第三个,要找到有效的方法来解决配置问题。谢谢!

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责任编辑:梁斌 SF055

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